T&R: Testar e ReembolsarSECURE
Para acionar a sua garantia, valide o ID do seu pedido abaixo e preencha as provas dos produtos danificados ou não funcionais.
PASSO 1: Validar Garantia do Pedido
Teste de Carregamento
Ligue o dispositivo ao carregador e verifique se deteta a corrente e aumenta a percentagem de bateria.
Teste de Touchscreen / Ecrã
Deslize o dedo por toda a área do ecrã para garantir que não existem zonas mortas ou manchas na imagem.
Teste de Câmaras
Abra a aplicação nativa de câmara e alterne entre a lente frontal e traseira.
Teste do flash/lanterna
Tente ligar a sua lanterna e veja se realmente funciona.
Teste de digitação
Tente digitar no seu teclado físico ou digital para checar se funciona corretamente.
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Teste de Carregamento
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Teste de Touchscreen / Ecrã
Deslize o dedo por toda a área do ecrã para garantir que não existem zonas mortas ou manchas na imagem.
Teste de Câmaras
Abra a aplicação nativa de câmara e alterne entre a lente frontal e traseira.
Teste do flash/lanterna
Tente ligar a sua lanterna e veja se realmente funciona.
Teste de digitação
Tente digitar no seu teclado físico ou digital para checar se funciona corretamente.