A SAILE Systems (doravante "Biolomart", "nós", "nosso") respeita a tua privacidade e está comprometida em proteger os teus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos as tuas informações ao utilizares o marketplace Biolomart, em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 22/11) de Angola e as melhores práticas internacionais.

1. Informações que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de informações quando interages com o nosso marketplace:

• Dados de Registo: Nome, endereço de e-mail, palavra-passe e número de telefone.
• Dados de Transação: Moradas de entrega, detalhes de compras e histórico de pedidos (os pagamentos são processados por parceiros seguros e não guardamos dados de cartões de crédito).
• Dados de Vendedores: Informações da loja, documentos de verificação e dados bancários para repasse de fundos.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, preferências de tema (modo claro/escuro) e itens do carrinho.

2. Como Usamos as Suas Informações

As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para os seguintes fins:

• Criar e gerir a tua conta de Cliente ou Vendedor.
• Processar pedidos, facilitar as entregas através de vendedores parceiros e processar devoluções.
• Melhorar a plataforma, resolvendo problemas técnicos e desenvolvendo novas funcionalidades.
• Comunicar atualizações importantes, alertas de segurança e suporte ao cliente.

3. Armazenamento Local e Cookies

A Biolomart adota uma abordagem moderna para o armazenamento de preferências. Em vez de cookies tradicionais de rastreamento, utilizamos predominantemente o Armazenamento Local (LocalStorage) do teu navegador.

Utilizamos estas tecnologias estritamente para:

• Manter a tua sessão iniciada com segurança.
• Lembrar a tua preferência de interface (Modo Claro/Escuro ou Modo Lista/Grelha).
• Guardar os itens do teu Carrinho de Compras (biolo_carts) para que não os percas ao fechar a página.

Ao utilizares a Biolomart, consentes o uso destas tecnologias essenciais para o funcionamento do site.

4. Partilha de Dados

Nós não vendemos nem alugamos os teus dados pessoais a terceiros. No entanto, para que o marketplace funcione, partilhamos as informações estritamente necessárias com:

• Vendedores: Nome, número de telefone e morada de entrega (apenas após uma compra, para que o vendedor possa enviar o teu pedido).
• Serviços em Nuvem: Utilizamos o Firebase (Google) como infraestrutura para armazenar os nossos dados de forma criptografada e segura.
• Autoridades Legais: Podemos partilhar informações se formos legalmente obrigados a fazê-lo por autoridades competentes de Angola.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger as tuas informações contra acessos não autorizados. Todas as senhas são encriptadas e a comunicação com os nossos servidores é feita através de canais seguros (HTTPS).

6. Os Teus Direitos

Ao abrigo da legislação angolana de proteção de dados, tens o direito de:

• Solicitar o acesso aos teus dados pessoais.
• Corrigir informações imprecisas ou incompletas.
• Solicitar a eliminação da tua conta e dos teus dados pessoais ("direito a ser esquecido").

Para exerceres estes direitos, entra na secção de Configurações da tua conta ou contacta o nosso suporte.

7. Alterações a esta Política

A Biolomart reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações significativas serão notificadas através da nossa plataforma ou via e-mail.

8. Contacto

Se tiveres dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os teus dados, por favor contacta a equipa da SAILE Systems através do e-mail: suporte@biolomart.com.